Veel gestelde vragen (F.A.Q.)

Welk voegmateriaal moet ik kiezen?

Kijk op deze pagina voor meer informatie.

Betalingsmogelijkheden:

U heeft de keuze gemaakt welk mozaïek u wilt kopen? Als u via de website bestelt wordt u gevraagd hoe te betalen. Er zijn diverse manieren mogelijk, t.w.:

1. Betaling bij afhalen van het mozaïek in Wijchen
   Let op: Betaling contant. Pinnen is niet mogelijk. (U betaalt uiteraard géén verzendkosten.) Deze wijze van betalen is niet mogelijk bij mozaïek van Bisazza.
2. Betaling vooraf per bank
   U betaalt het gehele bedrag vooraf per bank. U kunt het mozaïek thuis af laten leveren (verzendkosten zullen bij het bestellen getoond worden) of afhalen in Wijchen. (U betaalt dan uiteraard géén verzendkosten).
3. Betaling aan de chauffeur
   U betaalt 55,00 euro verzendkosten en administratiekosten. Deze wijze van betalen is niet mogelijk bij mozaïek van Bisazza.

Bij bestellen van Bisazza mozaïek gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
a) U betaalt het gehele bedrag vooraf per bank. Na ontvangst van uw betaling wordt het mozaïek in Italië besteld.
b) U mag ook een aanbetaling van 50% doen. Na ontvangst wordt het mozaïek in Italië besteld. De restende 50% betaalt u net voor levering per bank. Of u betaalt de resterende 50% aan de chauffeur (+ 20,- euro administratiekosten).

Levertijden:

Meestal ziet u rechts van het betreffende mozaïek de levertijden vermeld staan. Het kan zijn dat door een grote levering er tijdelijk geen voorraad is. De levertijd kan dan oplopen tot 6-8 weken. Bent u dus zeker van uw keuze bestelt u dan het mozaïek. Dit voorkomt teleurstellingen. Na volledige betaling kunt u het mozaïek kosteloos 9 maanden bij ons in opslag houden. Tussentijdse prijsverhogingen/verlagingen zijn niet van invloed.

Voor Bisazza mozaïek geldt: standaard kleuren maximaal 14 dagen (mits in Italië op voorraad). Wilt u zeker zijn van dat uw mozaïek voorradig is, mailt u dan even het artikelnummer en aantal m2 door. Door u samengestelde mixen hebben doorgaans een levertijd van 4 tot 6 weken.

Wij hebben wekelijks een eigen transport uit Italië. Wilt u nog sneller uw mozaïek in huis, dan kunt u in overleg en tegen bijbetaling per koerier het mozaïek bij u thuis laten bezorgen.